Canlı yardım botları, müşterilerin sorularını yapay zeka yardımıyla cevaplıyor. Müşterinin sorularına hızlıca yanıt verdiği için müşteri deneyimini arttırıyor. Gereksiz sorular için müşteri temsilcisinin meşgul edilmesini önlüyor ve iş gücünden tasarruf sağlıyor.
Cbot firması, Türkiye’de yapay zekalı chatbotlar arasında yüzde 50 üzerinde bir pazar payına sahip. Türkiye’de ING Bank ve İş Bankası bu hizmetten faydalanıyor.
Cbot şimdi de yurt dışına açılıyor. İlk olarak Amazon UK web sitesinde kullanılacak. Amazon’dan cilt bakımı kategorisinde alışveriş yapmak isteyen müşterilerin sorularını yanıtlayacak. Müşterilerin kendine uygun ürünü seçmesine yardımcı olacak. 2019 yılında Avrupa’daki iki önemli banka da Cbot kullanmaya başlayacak.
Çağrı merkezlerine de yapay zeka geliyor
Canlı yardım botlarında uygulanan sistemin bir benzeri çağrı merkezlerinde de kullanılmaya başlanıyor. Telefon başında uzun süren işlemler, yapay zekanın yardımı sayesinde birkaç saniyede yapılabiliyor. Juniper tarafından yapılan araştırmaya göre yapay zeka kullanılan bir çağrı merkezinde geleneksel çağrı merkezine göre her bir çağrı için 4 dakika ve 70 cent tasarruf etmek mümkün olacak. Bu veriler doğrultusunda Cbot’un 2019 planları içinde Çağrı Merkezi Otomasyonları konusuna odaklanmak yer alıyor.
Bu haberi, mobil uygulamamızı kullanarak indirip,istediğiniz zaman (çevrim dışı bile) okuyabilirsiniz:
Efsane Türkiye’ye gelse alırım..
Başka reklamınız yokmu yav yıllardır aynı post
O ışık efektleri sadece yanlarda değil üstte de olmalıydı. Böylece tabancayı kullanan, kafasını yana eğmek zorunda kalıp, fıtık olmaz. Aynısını küçükken ışıklı ayakkabımda yaşamıştım oradan biliyorum. Ayakkabıma yan bakmaktan düz yürüyemiyordum. Hava atmaktan ziyade o havayı yaşamayı tercih ederim. 7 de olsam 70 de olsam kararım değişmeyecek.
Kaç aydır güne bu reklamla başlıyorum artık bağımlılık yaptı her gün bir toz alınca günümün anlamı oluyor (!)
zaten 40 saat çalışıyorum
Türkçe dil desteği yok ne kullandıüımızı bilmiyoruz
Mukemmel bir silah acaba ne kadar hızlı atıyor. [resim]
Fiyat makul olsa efsane olur gerçekten ya.
arkadaşlar fc24 gerçekten bedavaya veriliyor kaçırmayıınn
bu reklam daha ne kadar kalacak
30 yıldır bunu görüyoruz
@ccguven sizden daha istilacı olamazlar...
Vay bee, bu cihaz xiaomi çıktı ben de diyordum kim üretmiş..
hocam 4x daha iyi direk hs attirir
Über
Evet ama 6x scop daha iyi gider buna daha uzaktaki hedefler için. Gerektiğinde 3x'e de çekebilirsin falan :D
Muskun alev tabancası vs bu
İstilacı güvercinlere karşı iyi olur. 5 10 dk da bir sopayı alıp kovalamak yordu artık.
Yakında su atan F18 falanda yaparlar :)
Hazneye kezzaplı su doldurup nişan almak yapmayın böyle şeyler yahu...